Häufige Fragen zur Automiete
Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns an unter +41 77 218 33 51 – täglich von 08:00 bis 22:00 Uhr.
Mieten & Buchen
Wie kann ich ein Fahrzeug reservieren?
Wählen Sie ein Fahrzeug aus und senden Sie uns über das Formular Ihre Wunschdaten – oder rufen Sie uns an unter +41 77 218 33 51. Wir bestätigen die Verfügbarkeit so schnell wie möglich. Der Mietvertrag kommt mit Unterzeichnung des Mietformulars oder durch schriftliche Bestätigung (E-Mail, SMS) zustande.
Wann seid ihr erreichbar?
Wir sind täglich von Montag bis Sonntag zwischen 08:00 und 22:00 Uhr für Sie da – telefonisch und per E-Mail.
Liefert ihr das Fahrzeug auch?
Ja. Mit unserem Abhol- und Bringservice liefern wir das Fahrzeug an Ihre Wunschadresse und holen es nach Mietende wieder ab. Alternativ holen Sie es bei uns in Luterbach ab.
Was passiert, wenn ich kurzfristig absagen muss?
Bitte melden Sie sich so früh wie möglich telefonisch bei uns – meist finden wir eine Lösung. Bei Nichterscheinen ohne Abmeldung oder sehr kurzfristiger Absage ohne vorherige Absprache verrechnen wir eine Aufwandsentschädigung von pauschal CHF 150.–.
Kann ich die Miete verlängern?
Ja, nach Rücksprache. Eine Verlängerung bedarf gemäss unseren AGB der schriftlichen Zustimmung (z. B. per E-Mail oder SMS).
Preise & Bedingungen
Sind die Kilometer inklusive?
Bei den meisten Alltagsautos und beim Transporter sind die Kilometer unbegrenzt. Die genauen Bedingungen sehen Sie auf jeder Fahrzeugseite – oder fragen Sie uns direkt an.
Muss ich eine Kaution hinterlegen?
Viele unserer Fahrzeuge vermieten wir ohne Kaution – das ist auf der jeweiligen Fahrzeugseite vermerkt. Bei einzelnen Fahrzeugen kann eine Kaution verlangt werden; sie wird nach ordnungsgemässer Rückgabe zurückerstattet.
Wie muss ich das Fahrzeug zurückgeben?
Zum vereinbarten Zeitpunkt und Ort, mit demselben Tankfüllstand wie bei der Übergabe.
Sind die Fahrzeuge versichert?
Ja, unsere Fahrzeuge sind haftpflicht- und kaskoversichert. Im Schadenfall trägt der Mieter den vertraglich vereinbarten Selbstbehalt.
Darf ich mit dem Mietauto ins Ausland?
Fahrten ins Ausland sind mit unserer schriftlichen Zustimmung möglich. Bitte geben Sie das Reiseziel bei der Anfrage an.
Voraussetzungen
Was brauche ich, um ein Auto zu mieten?
Einen gültigen Führerausweis und einen amtlichen Ausweis. Der Führerausweis muss während der gesamten Mietdauer gültig sein. Ohne Schweizer Pass oder Ausweis C hinterlegen Sie zudem Ihren Reisepass.
Muss ich meinen Pass hinterlegen?
Schweizer Staatsangehörige (Schweizer Pass) und Personen mit Niederlassungsbewilligung C (Ausweis C) müssen keinen Pass hinterlegen. Alle anderen Mieterinnen und Mieter – mit anderen Bewilligungen bzw. Ausweisen oder ohne Schweizer Pass – hinterlegen für die Dauer der Miete ihren Reisepass.
Wie alt muss ich sein?
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Für einzelne Fahrzeuge können ein höheres Mindestalter und eine längere Fahrpraxis verlangt werden – fragen Sie uns gerne an.
Sind Haustiere erlaubt?
In ausgewählten Fahrzeugen ja – das ist auf der jeweiligen Fahrzeugseite angegeben. Fragen Sie im Zweifel bei der Anfrage nach.